الشحن و التسليم
الشحن
الشحن لدول الخليج وجميع انحاء العالم في 3-5 أيام عمل.
ملاحظات
- سيجهز موقع جمالك طلباتك من الأحد إلى الخميس باستثناء أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.
- إذا لم يكن هناك أي شخص متاح لاستلام الطلب، يمكنك ترتيب موعد تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة البريد السريع.
- يرجى ملاحظة أنكِ لن تدفعي ضريبة القيمة المضافة على مشترياتك عند تقديم طلبك ومع ذلك، قد يشمل السعر النهائي ضرائب المبيعات المحلية والرسوم الجمركية عند الوصول.
- للأسئلة والاستفسارات برجاء التواصل على help@jamalek.co
من فضلك كن على علم:
- قد يتم تحصيل رسوم جمركية أو ضريبة استيراد أو ما شابه ذلك وفقًا للقوانين الجمركية للبلد الذي تعيش فيه.
- أي تغييرات في عنوان الشحن الأصلي المقدم عند الشراء ستضيف رسومًا إضافية اعتمادًا على الموقع.
- إذا فشلت شركة الشحن في الوصول إلى العميل بسبب معلومات الاتصال غير الصحيحة، فسيتم إعادة الطلب إلى مستودعاتنا. يمكن إعادة شحن الطلب بناءً على طلب العميل للحصول ولكن مقابل رسوم إضافية. لتجنب ذلك، يرجى التأكد من تقديم رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الصحيح عند تأكيد الطلب.
تتبع طلبك
بمجرد تلقي بريد إلكتروني يؤكد شحن طلبك، ستتمكن من تتبعه باستخدام رقم التتبع.
التسليم المتتبع
*3-5 أيام عمل
**الاستلام ايام الاثنين الي الجمعة، عن طريق فيديكس
خدمة متعقبة.
تعتمد أوقات التسليم على الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في أي يوم.
باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.*
**سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع الخاص بك عند شحن طلبك. سيتم تحديثه برقم تتبع محلي عند استلام FEDEX للطرد الخاص بك.
سياسة الإلغاء والاسترداد والاستبدال
Jamalek.co لا يقبل حاليًا طلبات الاسترداد أو الإرجاع